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如果您在使用网易邮箱时遇到了关于原神账号的问题，并且发现该邮箱并未注册过原神账号，那么可能有以下几种情况。
1、邮箱账号错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，有时候可能会因为输入错误导致无法登录或注册成功。
2、未使用网易邮箱注册：如果您从未使用网易邮箱注册过原神账号，那么您需要前往原神官网或使用其他注册方式（如游戏内注册）来创建一个新的账号，并使用有效的邮箱进行注册。
3、账号被盗用：如果您确认自己的邮箱账号是正确的，并且您确实使用该邮箱注册过原神账号，但是无法登录，那么可能存在账号被盗用的情况，此时建议您尽快联系原神客服寻求帮助，以确保您的账号安全。
如果您无法确定自己的账号状态或需要进一步的帮助，建议您联系原神客服或网易客服进行咨询，他们将会为您提供更详细的指导和帮助。